Profi-Paket Umzugsberater: Von der Grundlage zum Feinschliff
1.350,00 €
Nur noch 11 Plätze verfügbar
| Ort: | Flörsheim |
|---|---|
| Format: | Seminar |
| Verfügbare Sprachen: | Deutsch |
| Referent(en): |
Thomas Goesch
Eckhard Weber
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Produktinformationen "Profi-Paket Umzugsberater: Von der Grundlage zum Feinschliff"
Umzugsberater Teil 1 + Teil 2 – Erfassung, Kalkulation, Verkauf & After-Sales in einem Paket
Wer mehr Anfragen in echte Aufträge verwandeln will, braucht mehr als ein gutes Bauchgefühl: klare Prozesse, sichere Kalkulation – und Vertrieb, der Qualität überzeugend verkauft. In diesem 3-Tage-Kombi-Seminar verbinden Sie Umzugsberater Teil 1 (Erfassung, Kommunikation, Angebot) mit Teil 2 (Verkauf, Beratung). Das Ergebnis: Umzugsberater*innen, die gewinnorientiert und praktisch denken – und gleichzeitig Kundenzufriedenheit aktiv sichern.
Das nehmen Teilnehmende mit
- Mehr Abschlussquote: aus Anfragen werden belastbare Angebote und konkrete Aufträge
- Sichere Volumen- & Zeitermittlung als Basis für realistische Planung und Kalkulation
- Kosten & Verkaufspreise nachvollziehbar ermitteln und argumentationsstark vertreten
- Bessere Kommunikation im Erstkontakt, in der Beratung und intern Richtung Dispo/Team
- Vertrieb mit System: Markt, Zielgruppen, Wettbewerb und strategische Preislogik verstehen
- After-Sales als Wachstumstreiber: Empfehlungen holen, Reklamationen sauber lösen, Qualität sichern
- Rechtliche Grundlagen kennen, um sicher zu beraten und Risiken zu reduzieren
Inhalte & Schwerpunkte
1) Markt & Strategie
- Orientierung im Umzugsmarkt: Nachfrage, Wettbewerb, Positionierung
- Preisbildung im Kontext von Qualität und Strategie
2) Grundlagen der Kommunikation
- Wirkungsvoll kommunizieren – vom Erstkontakt bis zur Beratung
- Erfolgreiche Kommunikationsstrategien speziell für die Umzugsbranche
3) Volumen- und Zeitermittlung
- Volumen sauber erfassen und plausibilisieren (auch per Fotodokumentation)
- Zeiten realistisch ableiten: Verpackung, Montage, Trage-/Stau- und Transportzeiten
4) Kalkulation von Kosten und Verkaufspreisen
- Nebenkosten, Materialien, Versicherung, Halteverbot & Co. richtig berücksichtigen
- Vom Kostenverständnis zur Preisargumentation: profitabel anbieten, ohne „billig“ zu werden
5) Sales / After Sales
- Abschluss- und Empfehlungsstrategien: Abschlüsse holen, Empfehlungen aktiv auslösen
- After-Sales als Hebel für Wiederkehrer, Bewertungen und stabile Auslastung
6) Rechtliche Grundlagen
- Relevante Basics für Beratung, Angebot und sichere Kommunikation im Vertrieb
7) Der Feinschliff im Vertrieb
- Alleinstellungsmerkmale schärfen, Einwände entkräften, Qualität sichtbar machen
- Kundenselektion & Fokus auf Anfragen, die sich wirklich lohnen
8) Reklamationsbearbeitung & Qualitätskontrolle
- Reklamationen professionell bearbeiten
- Qualitätskontrolle als Schutz für Marge, Team und Kundenzufriedenheit
Für wen ist das Seminar?
Für Berufseinsteiger*innen sowie Personen mit branchenspezifischer Erfahrung im Umzugsverkehr, die Beratung und Vertrieb professionell aufstellen und messbar mehr Aufträge, Gewinn und Empfehlungen erzielen wollen.
Rahmen & Leistung
- Dauer: 3 Tage
- Inklusive: Abendveranstaltung & Verpflegung während des Seminars
- Format: praxisnah, branchenspezifisch, direkt im Betrieb umsetzbar
| Veranstaltungszeitraum | 9. Juni 2026 um 08:00 - 11. Juni 2026 um 16:00 |
|---|---|
| Anmeldefrist | - |
| Ort | Flörsheim |
| Veranstaltungszeitraum | 8. Dezember 2026 um 08:00 - 10. Dezember 2026 um 16:00 |
|---|---|
| Anmeldefrist | - |
| Ort | Flörsheim |
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